居住商品房，總會遇到一些難題，垃圾沒人倒，電梯壞了沒有及時修理，門禁系統一直形同虛設，小區群租嚴重，更有投訴物業私自斷電斷水等等問題，
可以說業主和物業之間的矛盾一直都在持續……
作為業主，又該如何如保護自身的合法權益，在碰到問題時，又該如何的去圓滿解決呢？
業主民主表決制來幫您！
依照國家《物權法》和《物業管理條例》，首先由業主民主選舉產生業主委員會（可以通過第三方調研公司收集選舉意見），最佳人數在8名(3名監事，5名候選委員)之間利于民主集中決策。
業主委員，具有如下幾個方面的作用：
1? 選聘、續聘物業管理公司；
2? 監督、審核各項經費的支出；
3? 監督協助物管履行物業服務合同；
4? 在處理糾紛中起到溝通的橋梁作用；
特別是在處理重大事件，需要進行全體業主民主投票表決時，業主委員有權聘請第三方調研公司進行全業主意見的征集和統計，提供了更為中立、客觀公正的決策輔助信息。
案例：江蘇省南京市某花園小區——問題：解聘原有物管公司
該小區屬于別墅和大戶型住宅小區，整個小區共949戶，按國家《物業管理條例》規定，要收集到60%的業主同意意見方可做出決議。美之園業主委員會特聘請了豪森威市場研究公司擔任了此次全業主決議的信息收集人，由第三方公司統一設計了意見征集表并對100%的業主進行面對面的意見征集，并將采集上來的信息材料及數據統計結果以書面的形式，加蓋公司章呈送給業主委員會。非常高效而又平順的化解了此次解聘原有物管理公司的糾紛問題。
豪森威公司簡介：
1995年6月在廣州成立，注冊資金230萬元人民幣,是一家立足廣東，面向全國，提供專業市場調查與研究服務的機構；并于2012年在江蘇南京設立長駐辦事處，長期為江蘇省電信、南京地鐵、南京祿口機場提供調研服務。
2002年，通過國家統計局評審，獲頒涉外企業調查許可證，是國家統計局在冊的專業市場研究機構。
2015年，正式通過ISO9001質量管理體系認證。
公司擁有全職員工60人，均由經濟學、市場營銷、心理學、統計學、社會學等專業組成，具備良好的教育背景及豐富的市場調研專業經驗；長期兼職的訪問人員300多名。
總部管理與研究辦公面積500平方米，擁有70多臺辦公電腦；執行中心辦公面積800平方米，150臺PAD面訪系統；標準的座談會室1間，均可以聲/光/電監控、錄音、錄像、筆錄、DVD提交；資料室，擁有充足的心理投放輔助資料，完全適應研究技術需要的圖片資料庫及存放案例、圖書的資料室。
自成立以來，一直致力于滿意度研究、服務設計與服務體驗研究，尤其在地產及物業管理領域擁有豐富的經驗，曾持續與萬科合作過3年，服務的客戶有：
萬科公司
信業地產
寧夏民生物業
廣州地鐵地產
深圳宇宏地產
深圳正中集團
金地集團
美的地產
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