豪森威市場調研公司與廣東省中醫院的滿意度調查項目于3月份正式啟動,調查對象主要是面向到院就診的各種類型的患者,包括:門診部各科室和住院部各科室。
省中醫院秉承對醫院服務質量負責,讓患者就醫更滿意的科學精神,成立了對服務質量負責的專門部門長期監控,負責監測病人對醫院評價,了解病人的需求,促進各項醫療服務工作的改進。此次,特委托在醫院滿意度研究領域有經驗的豪森威公司展開滿意度調查工作。屆時,豪森威公司將憑借近10年的滿意度研究經驗,為全面推動省中醫院的管理進步,促進企業有效利用營銷資源和管理資源提供有建設性的解決方案。準備充分的豪森威公司各部員工已展開初期工作,致力于在調研的全流程中不斷加分,為客戶創造價值。
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